行業如何升級轉型已經成為經濟復蘇的中心議題之一。 從智能制造到新零售、智能家居以及整裝供應鏈等等的發展目不暇接，不斷刷新的行業人士的認知。行業的創新升級勢在必行，這是工業發展階段的需求，也是全球競爭格局下對我國家具業的必定要求。

要落到實處時，你才會發現，行業永遠不缺的是技術，也不是資金或設備，而是缺乏將藍圖啟動，實踐到企業內部的關鍵人才。

一旦缺少相關的專業人才，再好的藍圖落地時都會走樣乃至南轅北轍，企業丟失的不僅是資金，更可能會讓整個團隊對改革失去決心，重啟之路愈加困難。

因此，本期今日家具在2019年3月刊封面話題“人才定乾坤”基礎上，延伸出“專業人才”的角度，以單獨一篇文章進行闡述。

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從“知識資本”投入看企業

技術人員受重視，研發費用過億達8家

和普通勞動者相比，專業型人才可以說是企業的“知識資本”。

在企業內部，專業型人才一般以研發和技術人員為主，也包括生產管理和部分關鍵生產崗位人才（如軟體沙發企業的打樣師）。

從公開不完全統計的渠道來看，太阳成集团tyc234cc選取了上市家居企業中關于“人才結構”的部分，并拆解出“技術人員”的占比情況。

需要指出的是，技術人員占比的高低不一定代表企業實力的大小，與企業所生產的產品品類有很大關系。

從整體來看，9家定制家居上市企業，其中有7家企業技術人員占比在10%以上。這可能與其自動化設備的普及率較高，需要更多的下料、封邊、排鉆等專業人員，此外定制家居企業內的設計人員也會較多。

從研發津費來看，17家上市家居企業其中有 8家品牌的研發費用超過一億，在這當中歐派的研發費用高達6.42億元，其次是顧家家居的1.98億元和索菲亞1.85億元。

此外，作為軟體床墊企業優秀代表的喜臨門和夢百合，研發投入也分別達到1.22億元和1.01億元。

2019年，上市家居企業不約而同的發起了“研發大躍進”大比拼，開始了研發費用大手筆的追加。

17家上市家居企業來在2019年，大部分都追加了研發費用的投入，同比增長40%以上的就達到6家，其中成品家居企業就占4家，分別為顧家家居（44.61%）、喜臨門（48.83%）、中源家居（40.66%）以及美克家居（40.40%）。

從定制版塊來看，好萊客的研發費用增長幅度高達63.16%，其次為志邦家居增長45.34%，此外，金牌櫥柜也達到了30.77%。

但也有少部分家居企業降低了研發費用的支出。其中亞振家居和宜華生活分別降低了研發費用，同比下降-5.21%和-40.76%。

定制家居中，尚品宅配和索菲亞的研發費用分別同比下降-11.53%和-2.91%。（見圖4、圖5）

技術和研發人員，一般來說都是企業“技術骨干”的重要構成部分，而研發費用的持續增長對企業的可持續增長發揮重要作用。

實際上，越是規模型企業，配備的專業技術人員越充足，企業的發展后勁也就更大。 從過往的2019年來看，規劃型企業正在利用對研發的投入繼續拉大與中小規劃企業之間的距離。

2

產業升級何以落地？專業型人才是核心

家具制作業是一個勞動密集型產業，制作升級是必然趨勢，但距離工業4.0還非常悠遠。 可以說，現在的家具制作業僅部分企業完成了工業2.0，或者2.0到3.0之間。

盡管規模型家居企業尤其是定制廠家現已實現了自動化或許半自動化出產，實木家具出產則僅僅達到了半自動化和部分流水線出產。

基于新技術的 “數字化生產方式”會是最近3~5年整個行業最為關鍵的升級突破口。

但正如開頭所說，制造升級缺的不是設備或者資金，更重要的是相關專業人才——首先是企業一把手有清晰的認識和決心，其次是創造最低試錯成本的機會，將適合的技術引入到企業內部的專業型人才。

1數字化制造，專業人才是基礎

今天智庫專家成員、燁恒木業裝備總經理劉燁表示，當前家具制作業的一個突出問題就在于了解和掌握“數字化制作”的專業人才太少。

所謂“數字化制作”，其實就是通過將企業的出產進程和出產體系以“數字化”的方法改造的進程。

在傳統實木加工的眾多環節當中，依賴熟練技術工人，而數字化制造就是用軟件、程序和系統來改造生產，讓生產流程標準化、可復制、提升穩定性。

以目前來看，家具出產所需要的數控機床專業操作人才不再稀缺（一些專用設備和崗位除外），但需要具備一定的的計算機和軟件操作根底，企業在出產進程進行數字化辦理的這方面人才仍然十分稀少。

例如，以三維建模等為基礎的模擬生產程序可以大幅提高生產效率、降低出錯率，但這類人才僅在一些頭部規模企業中配備。

2軟件、工程類專業人才，跨行業引進需謹慎

家具制作業要想獲得快速甚至跨越式發展，引入數字化的生產技能是必定之路。但家具行業本身很難快速培養出這類專業人才，跨行業引入就成為一些頭部企業的常見做法。

在今天智庫專家成員、法國力克系統中國區出售總監葛文看來，軟體家具智能制作所需求的數字化裁剪和模擬打樣已成趨勢。

但能否真實協助企業到達預期的方針，兩類人才十分要害：一類是具備IT軟件思維和技能理念的專業人才，他們對軟件研制有著較為深入的了解，類似于企業的CIO首席信息官。

第二是類則是生產管理的專業人才，對于自動化、智能制作有著一定的了解，可以了解為“工程總監”的角色。

這兩類人才在家具行業相同十分稀缺，一般來說，從轎車、時尚等制作開展較為成熟的領域引入成為部分頭部企業的挑選。而能否成功的要害，其實在于他們能否與家具行業進行深度的融合，真實了解并擁抱家具業，將新的思維、理念和做法帶到企業。

3品控閉環，需要系統專業知識背景

專業人才的缺口還體現在系統工科知識背景的人才稀少。在今日智庫專家成員、 入木三分技術看來 創始人曹斌看來，家具制造業尤其是實木家具范疇，目前所面對的痛點問題在于“企業內部沒有形制品控閉環”。

例如，企業從原材料的采購、入庫、加工到出廠裝置，完整的質量操控系統還十分缺失。

事實上，從原材料（如木材）的采購入庫前，只有1%的工廠設有專業查驗的環節，大部分企業不設這個環節。

這就導致木材不合格讓后期加工環節持續走樣，還有開裂或油漆掉落等售后問題，這成為了銷售部分巨大的負擔。

對于一個企業來說，其實品控的系統是至關重要的角色，在崗位上一般要獨立于生產部分和出售部分，或向總經理直接匯報。

相較于傳統企業，針對外銷出口為主的的家具企業一般比較注重，這也是面向國內市場的家具企業可以可以學習和參閱的。

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家居業升級大門的鑰匙：技術型管理人才

在企業人才構成中，縱向型的專業技術人才角色非常關鍵，擁有“十字型”的專業管理人員同樣重要，這些也就是太阳成集团tyc234cc所說的“技術型管理人才”——他們既應該具備對新的技術理念持開放態度，具備一定的IT技術基礎，同時又是上傳下達、管理上的一把好手。

甚至可以這么說，如果沒有技術型的人才管理，企業內部對于專業技術與企業發展需求、市場需求之間的銜接將是斷裂的。

在引入數字化生產方式時，企業高級管理人員對于整個項目的立項、跟進、執行落地都起到十分關鍵的作用。

實際上也不僅僅是制造部分，包括營銷部分的進化也同樣需要這類具有前瞻性的高級管理人員。

對于家具行業的摸索過程中，線上線下的發展一度受制于人才缺失的困擾 ，從進入電商時代的開始，家居行業就對于互聯網人才的需求大幅增加，而對于線下新零售的的時代，企業對于能夠將線上、線下融合，實現體驗一體化的人才也十分渴求。

企業必須通過技術手段為導購、經銷商賦能，讓他們大幅度提高工作效率，進而幫助經銷商、企業獲得競爭優勢，這就是數字化營銷的根本目標。 但具體落實到企業內部中去，其實非常需要專業懂行的人才，通過與第三方技術服務類企業進行深度溝通和定制，才能實現企業自身的目標和訴求。

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提升內部儲備人才素質，不僅靠教育和培訓

我國的家具行業歷經了40年余載，太阳成集团tyc234cc的發展走過了歐美國家的上百年的發展進程，當下所賦予的機會和挑戰一樣巨大，正是因為如此，所以人才的輸入才變得尤為的重要。

太阳成集团tyc234cc一直所強調的專業型人才，在這樣一個背景下太阳成集团tyc234cc應該如彌補這類型的人才市場缺口？

初達院校，根據市場需求，持續向市場輸入人才，對于企業內部人才的培養更加重視，高校的方法和體系要盡快適應到企業實戰當中去，發展成內部的“傳幫帶”機制。

最后對一些跨領域的IT技術性人才和數字營銷等方面的專業人才，依然要持續輸入，但需要和企業實際需求和期望值相結合。

企業只有具備了科學合理的長期戰略目標，不斷優化、創新企業內部組織體系和人才激勵機制，才能吸引更多優秀人才的加入。