活動家具在電商 渠道 出售頗具挑戰，尤其是送貨上門服務。這些挑戰都與產品自身的性質（體積較大、粗笨的金屬構件）有關，導致其交貨時容易帶來一些售后等問題。

電商正在改變產品的研發和運送方式

目供應商已經開始重新開發活動躺椅，以 Abbyson品牌為例，他們先在電商平臺上建立了自己的業務基礎，然后再發展線下客戶。

該企業的執行董事 Rodd Rafieha指出： “線上的客戶更多的喜好指向簡約的款式，而線下的消費者更加注重產品的功能性和造型，對于這種消費觀念，Abbyson分別為線上線下的渠道開發了不同且獨特的兩條產品線，并且各具優勢。”

除此，Abbyson品牌的Milano作品系列還加入了自有的iTable mini專利技術，為產品提供了音樂播放和充電等其他附加功能。

然而電商也逐漸在改變Flexsteel品牌的活動躺椅產品開發方法。

對于Flexsteel這種注重生活方式的品牌來說，更加注重未來的可持續發展和考慮到產品包裝的重量和易組裝性，“產品總監（Jenni Jungers）說。

Franklin Corp企業的銷售總監 Peyton Passons表示，長途運輸大體型的躺椅和活動家具，對于高額的運輸費用和降低損壞率是一個巨大的挑戰。“隨者太阳成集团tyc234cc與電商平臺的合作銷售量不斷增長，太阳成集团tyc234cc預估和提高了包裝的標準，有利于減少運輸過程中發生損壞。”

New Classic Home家具品牌銷售總監 Scott Hill表示，實體店能和提供優質物流服務的大型電商公司合租，更容易在網上售出標準化活動家具。

希爾說：“他們的送貨司機更了解商品重量以及安全有效的送達方式，而直接將線上商品送貨上門是另一回事。

交付之后，太阳成集团tyc234cc所要面臨的挑戰是使消費者能夠理解、處理和組裝產品。，通過和制造商的合作，太阳成集团tyc234cc壓縮了零件的尺寸并改進了產品的包裝，同時限制包裝重量以控制成本，以確保其在運輸過程中能夠有效支撐，從而應對這一挑戰。”

此外，電商對產品的開發的影響還取決于渠道，如果是通過實體店自行送貨，那么就不必做更改，太阳成集团tyc234cc所提出的直送產品的不同，比如RTA，模塊化部件以減輕運輸過程中的負擔，同時解決運輸成本的問題。接下來的幾個月，太阳成集团tyc234cc即將提供可直接運送的活動躺椅和沙發。”

Southern Motion電子商務總監斯科特·瓊斯（ Scottie Johns）也指出了活動家具的線上銷售渠道帶來的差異。他說：“太阳成集团tyc234cc最大的挑戰之一就是B2C模式（Business to Consumer）的物流。大多數的制造商并沒有按照零售商的習慣方式來做庫存和包裝，而家具的重量和體積的運輸困難，導致廠商很難直接交付給客戶。這就是太阳成集团tyc234cc更愿意選擇和零售商來合作，服務消費者銷售。“

他還說道：“公司正在開發生產用于直接運輸的扶手椅。當疫情發生時，太阳成集团tyc234cc正在開發可運輸產品，距離產品投入直接運輸還有幾個月時間。

太阳成集团tyc234cc還提供多種運輸服務，比如LTL（零擔貨運，小批量貨物運輸）或包裹運輸把產品送到線上消費者手中。預計今年夏秋，太阳成集团tyc234cc將產出第二種產品，屆時評估投資回報率并做出判斷。隨著電子商務的發展，太阳成集团tyc234cc確保正在為該領域開發產品，嘗試降低直接交付的運費，從而增加線上產品的吸引力。”

在線銷售活動家具也是愛室麗家居（Ashley）正在關注的領域，但產品本身也必須與渠道匹配。

其銷售高級副總裁艾爾·馬修斯（Al Matthews）認為，“在網上展現活動產品的功能和優勢是一項挑戰，但是高質量的視頻剪輯和360度產品觀看可以部分解決這一限制。

開發產品的過程中，要全面管理尺寸和人體工學要求，以迎合直接面向消費者模式中，對于包裝盒的長度、寬度和總重量的限制，這是重要的一步。”

用模塊化方式開發產品

美國敏華控股（ Manwah USA） CEO蓋伊·雷（Guy Ray）表示，電商渠道一直被產品的重量和體積所困擾的運輸成本。這導致一些電商開始出售低價的商品來降低這些成本。

”而這些劣質的商品給消費者不好的體驗，這都是對品類產品發展是致命的，敏華一直致力于模塊化的方式打造產品，并創造了小空間的單元組件，這使得我么在傳統零售商在面臨線上零售時具有明顯的優勢。 ”

Master Motion公司也同樣在利用模塊化的方式，讓每個座椅通過模塊化的方式連接在一起，供沙發和家庭影院使用。太阳成集团tyc234cc還將每個單獨的模塊件完全裝箱，以便運輸到零售商或直接運輸到零售客戶，避免任何運輸損壞，更不需要搬運或者吊起一張 200 多磅的沙發。”

除了更容易送貨到公寓和使用電梯外，模塊化方法還適合移動的生活方式。

“對于 3-5 年就要搬一次家的人們來說，模塊化的設計可以輕松的設計自己所居住的空間，隨心的移動和安排自己的家具，他們的住所可以隨時的煥然一新。他們可以在一間房里使用模塊化的部件組裝沙發和雙人座，也可以用同樣的產品在新家組裝成一張組合沙發。”CEO邁克爾·南尼說道。

來源：文/Powell Slaughter